Integritetspolicy

Information Vi Samlar In

Vi på Artisanstscentin samlar in följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, och postadress när du kontaktar oss via vårt kontaktformulär eller vid beställning av våra tjänster.
Bostadsuppgifter: Information om den bostad som ska staging-förberedas, inklusive adress, storlek, och bilder.
Kommunikationshistorik: E-postkorrespondens, telefonsamtal, och annan kommunikation mellan dig och vårt företag.
Webbplatsanvändning: Information om hur du interagerar med vår webbplats genom cookies och liknande tekniker.
Betalningsinformation: Fakturainformation och betalningshistorik (dock inte kompletta kreditkortsuppgifter).

Hur Vi Använder Din Information

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla tjänster: För att leverera home staging-tjänster och relaterade produkter som du har begärt.
Kundservice: För att kommunicera med dig om dina förfrågningar, frågor, och beställningar.
Förbättring av tjänster: För att förstå hur våra kunder använder våra tjänster och förbättra vår verksamhet.
Marknadsföring: För att informera om nya tjänster, erbjudanden, eller evenemang som kan vara av intresse för dig (endast med ditt samtycke).
Juridiska skyldigheter: För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, inklusive bokföring och skatteändamål.
Kvalitetssäkring: För att säkerställa att våra tjänster håller hög kvalitet och uppfyller dina förväntningar.

Rättslig Grund för Behandling (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter enligt följande rättsliga grunder:

Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, såsom att förbättra våra tjänster eller förhindra bedrägerier, såvida inte dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter väger tyngre.
Rättslig skyldighet: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet som vi omfattas av, såsom bokföringslagar.
Samtycke: När du uttryckligen har gett ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter för ett eller flera specifika ändamål, såsom marknadsföring via e-post.

Information Delning och Utlämnande

Vi delar endast dina personuppgifter i följande situationer:

Tjänsteleverantörer: Med betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår verksamhet, såsom leverantörer av IT-tjänster, betalningsprocessorer, och transportföretag.
Rättsliga krav: När vi i god tro anser att utlämnande är nödvändigt för att skydda våra rättigheter, din säkerhet eller andras säkerhet, utreda bedrägeri, eller svara på en begäran från myndigheter.
Företagsöverlåtelser: I samband med en fusion, förvärv, omorganisation eller försäljning av tillgångar, varvid dina uppgifter kan överföras som en del av den transaktionen.
Med ditt samtycke: I andra fall där vi uttryckligen informerar dig och får ditt samtycke.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

Dataskydd

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, och olaglig behandling. Dessa åtgärder inkluderar:

Kryptering av känslig information
Säkra lösenordskyddade system
Begränsad åtkomst till personuppgifter (endast behörig personal)
Regelbunden säkerhetsbedömning och uppdatering av våra system
Utbildning av personal i dataskyddsfrågor

Trots våra ansträngningar kan ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring vara 100% säker. Vi strävar dock efter att använda kommersiellt acceptabla medel för att skydda dina personuppgifter.

Dina Rättigheter och Val

Enligt GDPR och andra tillämpliga dataskyddslagar har du följande rättigheter:

Åtkomst: Rätt att få information om vilka personuppgifter vi har om dig och hur vi behandlar dem.
Rättelse: Rätt att få felaktiga personuppgifter korrigerade och ofullständiga personuppgifter kompletterade.
Radering ("rätt att bli bortglömd"): Rätt att få dina personuppgifter raderade under vissa omständigheter.
Begränsning av behandling: Rätt att kräva att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
Dataportabilitet: Rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
Invändning: Rätt att invända mot behandling som baseras på vårt berättigade intresse eller utförs för direktmarknadsföring.
Återkallelse av samtycke: Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke när behandlingen är baserad på samtycke.
Klagomål: Rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via e-post på info@artisanstscentin.world eller via post till Tiskbergsvägen 24, 791 53 Falun.

Internationella Dataöverföringar

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa fall kan vi dock behöva överföra dina uppgifter till länder utanför EU/EES, exempelvis när vi använder tjänsteleverantörer baserade utanför EU/EES.

När sådan överföring sker, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas i enlighet med GDPR, såsom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen, bindande företagsbestämmelser, eller andra godkända mekanismer för att säkerställa en adekvat skyddsnivå.

Lagringsperioder

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Specifika lagringsperioder inkluderar:

Kunduppgifter: Behålls under avtalsperioden och upp till 7 år därefter (bokföringslagen kräver att vi behåller vissa uppgifter i 7 år).
Marknadsföringsuppgifter: Behålls tills du återkallar ditt samtycke eller inaktiverar din prenumeration.
Jobbansökningar: Behålls i upp till 2 år efter rekryteringsprocessens avslutande (med ditt samtycke).
Webbplatsanvändning: Analysinformation behålls vanligtvis i 26 månader.

Efter dessa perioder raderas eller anonymiseras dina personuppgifter på ett säkert sätt.

Barns Integritet

Vår webbplats och tjänster är inte avsedda för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 18 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder för att ta bort sådan information.

Tredjepartstjänster

Vi använder följande tredjepartstjänster på vår webbplats, som kan samla in information om dig:

Google Ads Conversion Tracking: Hjälper oss att mäta effektiviteten av våra annonskampanjer.
Remarketing: Används för att visa relevanta annonser för dig på andra webbplatser baserat på din tidigare interaktion med vår webbplats.
Google Analytics: Hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats.
Google Maps API: Används för att visa kartor och vägbeskrivningar till vårt kontor.

Dessa tjänster har sina egna integritetspolicyer och vi uppmuntrar dig att granska dessa för att förstå hur de behandlar dina uppgifter.

Cookie-användning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För mer information om vår användning av cookies, se vår Cookie-policy.

Uppdateringar av Denna Policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändrade juridiska krav, vår praxis för behandling av personuppgifter, eller förändringar på vår webbplats. När vi gör väsentliga ändringar i policyn kommer vi att informera dig genom att publicera ett meddelande på vår webbplats eller genom att skicka ett e-postmeddelande till dig.

Kontaktinformation

Om du har frågor, kommentarer eller begäranden angående denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss på:

Artisanstscentin
Tiskbergsvägen 24
791 53 Falun
Telefon: +46702982977
E-post: info@artisanstscentin.world

Vi strävar efter att svara på alla legitima förfrågningar inom en månad. Ibland kan det ta längre tid om din förfrågan är särskilt komplex eller om du har gjort flera förfrågningar. I sådana fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.